よくある質問

ウィッグについて

来店したその日にウィッグを持ち帰ることができますか？

ご来店いただく店舗の在庫や混み具合、ウィッグの種類などの状況によりますが、ご来店の当日にお持ち帰りいただける場合もございます。
● 既製品ウィッグの場合
在庫があれば当日お持ち帰りできます。

●セミオーダーウィッグの場合
レディス スヴェンソンでは、店内工房を併設しているため、ご来店当日にスタイルを調整してお渡し可能な場合もございます。
在庫がない場合は 1週間から10日ほど程度お時間をいただきます。

● カスタムオーダー・フルオーダーウィッグの場合
頭部の採寸を行い、デザインや素材にこだわって作るカスタムオーダーやフルオーダーウィッグの場合は、２～３ヵ月程度お時間をいただきます。

お急ぎの場合は、希望のスタイルや予算をご予約時にお伝えください。

ウィッグの寿命はどれくらいですか？

ウィッグは消耗品ですので、使用頻度や使い方の影響により良い状態で使用できる期間は変わります。
ウィッグは定期的なお手入れで良い状態が長持ちします。レディス スヴェンソンでは、プロによるアフターサービスも充実しており、ご自宅でのケア方法もアドバイスさせていただいておりますのでご安心ください。

ウィッグはズレたり、はずれたりしない？

頭のサイズに合うウィッグを選び、正しいつけ方をすればズレる心配はありません。
レディス スヴェンソンでは、幅広いサイズをご用意しており購入後も調整することができます。

ウィッグを上手につけるためのレッスンも実施しておりますので、ウィッグのつけ方や着用感が気になる場合はお気軽にご相談ください。
※一部製品を除きます。

こちらの記事で詳しく解説しています
ウィッグのつけ方｜基本的なかぶり方と重要ポイントを解説

ウィッグの選び方は？

ご自身が何を重視するかによってウィッグの選び方は変わります。
たとえば、以下のような項目があります。

・つけたときに、自然に見えるか（似合うか）
・長時間着けていても疲れないか
・悩みが解消できる機能があるか（サイズ、毛長、色　など）
・予算に合うか（使用シーンや頻度をふまえて）
・困ったときに対応してくれるか（店舗があると安心）

ご自身の譲れない点に優先順位をつけ、ウィッグを選ぶとスムーズです。
また、写真で見るだけでは、毛材の手触りやつけた時の自然さ、自分の頭の形に合うかどうかは分かりづらいので、試着をしながら選ぶことがおすすめです。

こちらの記事で詳しく解説しています
【初心者向け】失敗しないウィッグの選び方 | プロが教える3つのポイント

ファッションウィッグと医療用ウィッグの違いは？

メーカーにより、ファッション用ウィッグと医療用ウィッグの基準は異なります。
一般的にファッション用ウィッグはデザイン性が高く、カバー範囲の調整やボリュームアップがしやすい構造になっています。
医療用ウィッグは、敏感になっている頭皮に配慮したやさしい素材を使用し、地毛の脱毛～発毛までの毛量変化に対応できるようサイズ調整がしやすい構造になっています。

レディス スヴェンソンでは、毎日快適に使える医療用ウィッグを提供してきた技術を活かし、つけ心地の良さを追求したデザイン性の高いファッション用ウィッグを多数ご用意しております。

どのくらい自分の好みに合わせて作ることができますか？

レディス スヴェンソンでは、お一人おひとりのお好みに合わせたラインナップをご用意しております。
【フルオーダー】自由度：高★★★★★
頭囲を採寸して、毛材やネット、ヘアデザインにこだわった世界にひとつのフルウィッグまたはヘアピース（部分ウィッグ）をお作りします。

【カスタムオーダー】自由度：高　★★★★☆
髪色・毛長・ベースのネットなど、ある程度パターン化されている中からカスタマイズできます。「軽さ」「薄さ」「ボリューム」にこだわったヘアピース（部分ウィッグ）をお作りします。

【セミオーダー】自由度：中　★★★★☆
ベースとなるスタイルを選び、より自然に見えるよう一人ひとりに合わせたフルウィッグやヘアピース（部分ウィッグ）をお作りします。

【既製品】自由度：低 　★★☆☆☆
すでに作られたスタイルのなかから、フルウィッグやヘアピース（部分ウィッグ）をお選びいただけます。
※一部店舗では、フルオーダー製品の取り扱いはございません。

こちらの記事で詳しく解説しています
ウィッグの相場はどのくらい？目的別（医療用・ファッション用・コスプレ用）の価格と選び方の完全ガイド

通気性のいい、涼しいウィッグはありますか？

レディス スヴェンソンでは、通気性にこだわったネットを使用してウィッグをお作りしております。
肌に直接触れる部分に「汗を吸収し、すばやく拡散させる特殊素材」を使用。通気性が良く夏でも涼しくお過ごしいただけるようなネット構造になっております。
暑さが気になる方は、通気性の良いネットを選ぶ、または全体の毛量を調整すると通気性が改善されます。

※製品によりネットが異なります。詳しくはスタッフにお尋ねください。

レディス スヴェンソンのウィッグの価格帯を教えてください

ご希望のスタイルやウィッグの種類により異なりますが、目安として以下のようなラインナップがございます。

● 既製品（フルウィッグ）：49,500円（税込）～
● 既製品（ヘアピース・部分用）：97,900円（税込）～
● セミオーダー（ヘアピース・部分用）： 148,500円（税込）～
● セミオーダー（フルウィッグ）：121,000円（税込）～
● カスタムオーダー（ヘアピース）：308,000円（税込）～
● フルオーダー（フルウィッグ）： 553,300円（税込）～
●フルオーダー（ヘアピース）：220,000円（税込）～

レディス スヴェンソンでは、ウィッグご購入時の調整カットやアフターケア、サイズ調整、無料点検サービスを行っております。安心してウィッグをお使いいただけるよう、サポートさせていただきます。
※スヴェンソン店舗でのお取り扱い製品のみ。
※対応できるサービスはご購入のウィッグによって異なります。

ウィッグの価格に差があるのはなぜですか？

ウィッグは毛材の質（人毛・人工毛の割合）やネットの品質、髪の長さ、人工皮膚の有無や大きさ、製造方法、アフターサービスの内容などによって価格に差が出ます。
また、カスタマイズできるサービスやメニュー（似合わせカット、ジュエリーカラー、サイズ調整など）に対応しているウィッグかどうかも影響します。
テレビやネット通販で販売している数千円台のウィッグとは品質や構造、アフターサービスが異なり、スタイルの美しさはもちろん、自然な見た目とフィット感を重視したウィッグをご提案しております。

トップ部分のボリュームアップや、分け目の白髪だけを隠したいのですが、小さなウィッグはありますか？

小さなヘアピース（部分ウィッグ）もご用意しております。
限られた部分だけをカバーすることができ、地毛と馴染ませて使用するのでとても自然です。また、カバーしたい範囲やお客様ご自身の毛量、髪色に合わせてさまざまなご提案が可能です。

分け目の白髪が悩みですが、自分に合うウィッグはありますか？

レディス スヴェンソンでは、ご希望やお悩みに合わせウィッグの専門知識をもったスタッフがウィッグをご提案いたします。
白髪を隠すためのウィッグはもちろん、白髪を活かしたウィッグなど、お客様の魅力を引き出すさまざまなご提案をさせていただきます。

グレイヘア（白髪）のウィッグはありますか？

ご用意しております。
グレーの割合は10％単位で細かく調整でき、自然なグレイヘア スタイルをご用意できます。また、白髪染めをやめて地毛のグレイヘアへ自然に移行するためのウィッグなどもございます。
ご希望のヘアスタイルをご予約時にお伝えいただくと、スムーズにご案内できます。
※製品により調整できるグレー（白髪）の割合は異なります。

人毛100％のウィッグはありますか？

はい、ご用意しております。
人毛は自然な風合いが魅力ですが、とてもデリケートな素材のため、使用時の扱い方やケアを丁寧に行う必要があります。
ウィッグの使用頻度が多い方は、扱いやすくスタイルのキープがしやすい「人毛と人工毛のミックス毛」をおすすめしております。
※ウィッグ製品により毛材の種類を選べない場合もございます。

金属や毛染め液（ジアミン）のアレルギーがあります。肌が弱くても使用できますか？

レディス スヴェンソンのウィッグは、お好みに合わせてストッパーを変えることができ、金属を使わない固定方法（樹脂製のストッパーや地毛をスリットから出して固定する方法）もお選びいただけます。肌にやさしい素材のため、長時間つけても安心です。
ご予約やご来店の際に、アレルギーの旨をスタッフへお伝えください。

似合わせカットってなんですか？

ウィッグをお顔の雰囲気や輪郭に合わせ、お似合いになるようにカットする技術です。
「ヘアスタイルが似合う」ことでウィッグがより自然に見え、違和感がなくなります。レディス スヴェンソンでは、研修を受けたプロのスタッフが対応します。
※一部製品を除きます。

購入後のウィッグに、カラーを入れる（足す）ことはできますか？

可能です。
レディス スヴェンソンでは、「ジュエリーカラー®」というウィッグ用のカラーエクステンションをご用意しております。色数も豊富で入れる位置や量も調整できるため、さまざまなデザインを楽しむことができます。取り外しができるので季節や気分によって変えることができ、よりファッションを楽しむことができます。
※一部製品を除きます。

購入後のウィッグは、自分の髪と同じようにスタイルを変えられますか？

可能です。
ミディアムからショートに変えてスタイルチェンジを楽しんだり、特別なイベントに合わせてヘアアレンジをすることもできます。
ウィッグは地毛と異なり、カットしたり毛材を傷めると元に戻りません。ウィッグの毛材は熱に弱いものもあり非常にデリケートですので、ウィッグのスタイルチェンジやアレンジをご所望の場合は、レディス スヴェンソンなどのウィッグのプロにお任せすると安心です。
※一部製品を除きます。

ウィッグのつけ方・かぶり方について

ウィッグを上手につける方法はありますか？

頭のサイズや形は人それぞれ違います。ウィッグを上手につけるには、ご自身のサイズにぴったり合ったウィッグを選ぶことが大切です。
フルウィッグ（全頭タイプ）の場合は、ウィッグをつける前の準備がとくに重要です。ネットで地毛をなるべく平らにまとめることで、地毛がウィッグを押し上げ、浮いてしまうのを防ぐことができます。
ヘアピース（部分ウィッグ）の場合は、固定方法に問題がないか確認しましょう。
ストッパーで地毛やネットを挟んで位置を固定するタイプの場合は、パチンと音がするまでしっかり閉じます。

レディス スヴェンソンでは、ウィッグを上手につけるためのレッスンも実施していますので、ウィッグのつけ方や着用感が気になる場合はお気軽にご相談ください。
こちらの記事で詳しく解説しています
ウィッグが浮くのはなぜ？プロが教える！原因と自然な着け方
ウィッグのつけ方｜基本的なかぶり方と重要ポイントを解説

ウィッグの後ろ（えり足）が浮いてしまいます。対策はありますか？

ウィッグのえり足が浮いてしまう理由としては、以下の点が挙げられます。

・ネットが正しく装着できていない
・ウィッグのサイズが合っていない
・地毛にボリュームがあり、ウィッグが浮いている
・えり首が高い洋服やマフラーなどが、えり足部分に当たっている

洋服などが原因でない場合は、ご自身または購入店で解決できます。
レディス スヴェンソンでは、サイズ調整を何度でも無料で行っております。ご購入後に気になる点があれば、いつでもご相談ください。
※一部製品を除きます。

こちらの記事で詳しく解説しています
ウィッグが浮くのはなぜ？プロが教える！原因と自然な着け方

前髪が思ったようなスタイルになりません。

ウィッグの前髪が思ったようにスタイリングできない理由としては、以下の点が挙げられます。

・分け目が不自然に浮く／ボリュームがなく額にはりつく
・前髪の毛量が多い／少ない
・顔の雰囲気に馴染まない

前髪のスタイリングが気になる場合は、ご自身でアイロンやドライヤーによるスタイリングを試す前に購入店に相談しましょう。ウィッグの毛材は熱に弱いものもあり、傷むと元に戻らないので注意が必要です。
レディス スヴェンソンではシャンプーセットでスタイリングをしなおしたり、スタイルチェンジメニューなどで気になる部分を調整することもできます。

ヘアピース（部分ウィッグ）と地毛の馴染ませ方を教えてください

ヘアピース（部分ウィッグ）は「地毛との境目」「カラー」「質感」「ボリューム」の４つを整えると、とても自然になります。
ヘアピースを地毛と馴染ませるテクニックとしては、以下のものがあります。

・地毛とヘアカラーを合わせる
・装着前に、地毛をブラシでふんわり立ち上げる
・ヘアピースと地毛の分け目の位置を合わせる
・ヘアピースを装着後、軽くおさえながら地毛との境目をブラシで馴染ませる

とくに、地毛とカラーが合っていないと境目が馴染まず不自然に見えます。
レディス スヴェンソンでは美容室機能をもった個室を完備。ヘアピースのご相談はもちろん、地毛のヘアカラーにも対応しております。
※一部店舗を除きます。

お手入れについて

ウィッグを自分で洗ったり、お手入れすることはできますか？

レディス スヴェンソンのウィッグは、ご自宅でお手入れできます。
ウィッグは着用後のかんたんなお手入れで、良い状態が長持ちします。レディス スヴェンソンでは、ウィッグをケアするための専用ケア用品や説明ガイド（動画）もご用意。プロによるウィッグケアレッスンも実施しています。
ウィッグのケアをご自身で行うことに不安を感じる場合は、レディス スヴェンソン サロンのウィッグメンテナンスサービスをご利用ください。

こちらの記事で詳しく解説しています
ウィッグの失敗しない洗い方とは？3つのタイプ別（人毛・ミックス毛・人工毛）で解説

自分が普段使っているシャンプーでウィッグを洗っても大丈夫？

ウィッグは自然なツヤと手触り感を出すため、毛材を加工しています。
毛材を傷めないために、ウィッグ専用シャンプーのご使用をおすすめしています。
こちらの記事で詳しく解説しています
ウィッグの失敗しない洗い方とは？3つのタイプ別（人毛・ミックス毛・人工毛）で解説

毎日使っているとニオイが気になります。洗ってもいいですか？

ウィッグは、頻繁に洗いすぎると毛材が傷む原因になります。
レディス スヴェンソンでは、毎日ご使用されている方で１週間～１０日に一度を目安としてシャンプーを行っていただくようご案内しています。
ニオイが気になる方は、ウィッグ専用の消臭ミストもございますので、使用をご検討ください。レディス スヴェンソン店頭でお試しいただけます。

乾燥する季節の静電気対策は、どうすればいい？

静電気が発生したまま放っておくと毛材を傷める原因になりますので、ウィッグ専用の静電気防止スプレーをお使いください。
スプレーの微粒子が毛材の表面をコーティングし、静電気を抑え自然なツヤを与えます。
乾燥による毛材の傷みやパサつきが気になる場合は、レディス スヴェンソンサロンのトリートメントメニューをご利用ください。
こちらの記事で詳しく解説しています
シリコンスプレーを使ったウィッグの絡まり防止＆長持ちのコツ

使っているうちにパーマがとれたり、クセがついてスタイルが崩れてしまいました。

ウィッグを購入したお店に相談しましょう。メーカーによっては、スタイリングしなおしてもらえるサービスもあります。

ウィッグはケア方法や保管状況、お洋服などの影響でスタイルが崩れる場合があります。
レディス スヴェンソンのウィッグは、ミックス毛で形状記憶力に優れ、毎日のケアで、購入時の美しいスタイルをキープできます。スタイルが崩れて気になる場合は、レディス スヴェンソンサロンのメンテナンスサービスをご利用ください。

ウィッグを自分の髪のようにブラシでとかしても大丈夫？

大丈夫です。
目の粗いブラシで、毛先からやさしく絡みをほぐしながらとかしてください。
ブラッシングの際は、静電気が起きにくいようウィッグ専用スタイリングウォーターを使用したり、霧吹きで少量の水を付けてからとかすのもおすすめです。カール部分は、ブラッシングのあと手ぐしで整えると自然な風合いに仕上がります。
こちらの記事で詳しく解説しています
ウィッグの絡まりを解消！サラサラを保つケアと予防策＆応急処置

ウィッグにドライヤーやヘアアイロンを使っても大丈夫？

ドライヤーやアイロンの使用は注意が必要です。
ウィッグの毛材の耐熱温度はメーカーによって異なり、ドライヤーやアイロンが使えるウィッグもありますが、基本的には熱に弱い毛材がほとんどです。ドライヤーやヘアアイロンの使用は、ご購入の店舗までご相談ください。

ウィッグをなるべく長持ちさせるコツは？

ウィッグは、使用後のケアで良い状態を長持ちさせることができます。
ウィッグをつけたあとはブラッシングをしてスタイルを整え、ウィッグハンガーにかけて乾燥させてから直射日光が当たらない場所で保管してください。
また、適度な頻度のシャンプーに加え、 定期的にプロによるお手入れ（メンテナンス）を取り入れると美しいスタイルがキープでき、日常的な紫外線や静電気によるダメージを軽減できます。
レディス スヴェンソンでは、さまざまなウィッグメンテナンスメニューをご用意。良い状態でより長くご使用いただける体制を整えています。

こちらの記事で詳しく解説しています
ウィッグの保管方法完全ガイド｜ヘアスタイルの崩れ・絡まりを防ぐ簡単テクニック

その他・サービスについて

地毛のカットはできますか？

レディス スヴェンソンでは、地毛のカットやヘアカラー、頭皮ケアなどのメニューもございます。全店舗に個室がございますので、個室美容室としてゆったりとくつろぎながら施術を受けることが可能です。ぜひご利用ください。
※一部のメニューは有料です。　※一部店舗を除きます。

家族や友人と一緒に行ってもいいですか？

ご家族やご友人と同席いただいても大丈夫です。
お部屋をご用意いたしますので、ご予約の際にお伝えください。

自宅の近くにお店がありません。訪問販売してくれますか？

訪問を承っている地域もございます。
まずはお電話でご相談ください。

予約なしでも来店できますか？

予約なしでご来店いただいても、対応できる場合がございます。
当日の状況によってはお待ちいただく可能性もありますので、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

ウィッグの試着だけでもいいですか？

もちろんご試着だけでも大丈夫です。ヘアスタイルやつけ心地をじっくりご確認ください。

他の人と会わずにウィッグを購入できますか？（プライバシー配慮）

レディス スヴェンソンでは、個室空間をご用意しております。
人の目を気にせず、ゆったりとした気持ちでウィッグの相談やご試着をしていただけます。また、ご来店の際は、事前にご予約いただくとスムーズにご案内できます。

来店から購入まで、どのくらい時間がかかりますか？

ご購入いただくウィッグの種類や、ご希望によって異なります。
調整が簡易的な既製品ウィッグの場合は、1時間半～2時間ほどが一般的です。レディス スヴェンソンでは丁寧にお客様のご希望をお伺いし、試着や似合わせカットを行い、納得のいくウィッグ選びをお手伝いさせていただきます。
お時間に余裕をもってご来店ください。

来店したその日にウィッグを持ち帰ることができますか？

既製品ウィッグやセミオーダーウィッグは、在庫や店舗状況によっては当日に持ち帰ることができます。
毛材やデザインにこだわって製作するカスタムオーダーウィッグや頭の採寸を行い一から作り上げるオーダーウィッグは、お渡しまで３か月ほどかかります。
ウィッグを使いたい日まで、余裕をもってご相談いただくと安心です。

定額制プランはどのようなサービスですか？

定額制プランとは、１か月単位でウィッグが必要な期間だけ使えるサービスです。
理想のヘアスタイルを試してみたい方や、使用する期間が限定的な方におすすめです。利用開始時に初期費用がかかりますが、月額利用料には製品保証やウィッグのシャンプーセットなどのアフターサービスが含まれます。
詳しくはこちらよりご確認ください。

ウィッグ購入以外のサービスはどのようなものがありますか？

レディス スヴェンソンでは、美容室のようにヘアカットやヘアカラー、頭皮・地毛のケア、リラクゼーションをかなえるサービスもご提供しております。
また、ご購入いただいたウィッグのお手入れや、ご自宅でのケアに使えるウィッグ専用のケア用品も豊富に取り揃えております。
詳しいメニューはこちらよりご確認ください。
※一部店舗を除きます。

店舗に行く前に相談できますか？

もちろん大丈夫です。
ご来店前に気になる点がございましたら、お電話でもご相談いただけます。お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ：0120－663－552（平日・土日祝9:30～18:30）